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网友一夜之间“一无所有”,支付宝回应:先补偿给用户

IT之家8月3日消息 近日,豆瓣网友“独钓寒江雪”发表一篇题为《这下一无所有了。》的帖子,称其在7月30日凌晨5点多醒来后,手机便一直收到短信息,总共100多条,这些信息是分别来自支付宝、京东、银行等的短信验证码,然后发现“支付宝、余额宝、余额和关联银行卡的钱都被转走了。京东开了金条、白条功能,借走一万多”。

对此,支付宝今日晚间回应称,支付宝将会先把损失的资金补偿给用户。

支付宝表示,在系统初次判定时,认为这个case非常像本人操作,因为多次短信验证码等多个安全校验都一次性成功通过,并且近9成的资金是通过支付宝转入了用户自己的银行卡。

支付宝称,目前在未确认被盗事实成立的情况下,保险尚无法理赔。但是支付宝将发起代位求偿,先行全额补偿用户在支付宝上的损失。然后配合警方,调查事实。

以下为支付宝的详细说明:

▲图片来自支付宝微博